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科目一 《政策与法律法规》

第一章 夺取新时代中国社会主义伟大胜利

第二章 全面法治中国建设

第三章 旅游方针政策

第四章 文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控的工作部署

第五章 《基本知识》

第六章 维护国家法律制度

第七章 旅游法基本知识

第八章 合同法律制度

第九章 旅游者与消费者法律制度

第十章 侵权责任法律制度

第十一章 旅行社法律制度

第十二章 导游管理法律制度

第十三章 旅游和保险法律制度

第十四章 旅游出入境与交通法律制度

第十五章 食品、娱乐、住宿相关法律制度

第十六章 旅游资源管理法律制度

第十七章 解决旅游纠纷的相关法律制度

科目二 《导游业务》

第一章 导游服务

第二章 导游

第三章 团队导游服务规范

第四章 散客导游服务规范

第五章 导游语言技能

第六章 导游带团技能

第七章 导游讲解技能

第八章 导游应变技能

第九章 导游相关知识

科目三 《全国导游基础知识》

第一章 产99年中国和中国革命取得的伟大成就

第二章 中国旅游业发展概况

第三章 中国历史文化知识

第四章 中国文学知识及旅游诗词、楹联、游记赏析

第五章 中国建筑艺术

第六章 中国园林艺术

第七章 中国饮食文化

第八章 中国传统工艺美术

第九章 中国与知识

第十章 中国旅游景观

第十一章 中国主要客源国概况

科目四 《地方导游基础知识》

第一章 华北地区各省市自治区导游基础知识

第二章 东北地区各省导游基础知识

第三章 华东地区各省市导游基础知识

第四章 华中地区各省导游基础知识

第五章 华南地区各省自治区导游基础知识

第六章 西南地区各省市自治区导游基础知识

第七章 西北地区各省自治区导游基础知识

第八章 港澳台地区导游基础知识

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这时，她才第一次明白哪怕自己没错，也有可能变得不幸。还有，人活着，会受到自己并没有选择的事情的影响，有时还得亲自解决问题。

“在我的通知栏里，仍然贴着你送给我的英文字母贴纸”

有时候，有些事，也并非因为不注意或太轻率而搞砸，人们通常会用“倒霉”来形容这种情形。

那颗原本闪烁的、洁白的心，像白糖似的熔化了，变得黏糊糊的。

她们既露出了各自的本性，同时还看到了对方的心底。因而，在某些方面产生了信赖，而有些方面则变得更别扭了。

在新荣镇高中的每个班级，不良学生与好学生并无明显界限。谈恋爱的、化妆的、抽烟的、不听课的学生与绩优生、班级干部并没有明显差别。有些学生既谈恋爱，学习又好；有些既是班级干部，也抽烟，甚至有的学生不好好听课，成绩却很好。大人们总想把他们分类，但孩子们并不能被如此简单地划分。

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