华图2015省考辽宁省公务员考试用书专用教材面试技巧?真题?热点三合一(附1280元名师精品课程+520元密训班+99元网校代金券) 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

暂无相关简介，正在全力查找中！

篇辽宁省公务员面试导航

　章辽宁省公务员面试概述

　　节通过面试安排了解辽宁省公务员面试

　　第二节辽宁省公务员面试考情分析及预测

　第二章面试的备考策略

　　节调整面试心理

　　第二节重视面试细节

　第三章面试礼仪

　　节着装礼仪

　　第二节仪容礼仪

　　第三节仪态礼仪

第二篇结构化面试

　章结构化面试概述

　　节结构化面试简介

　　第二节结构化面试的题型与作答技巧

　第二章职位匹配与自我认知类

　　节职位匹配与自我认知类试题概述

　　第二节职位匹配与自我认知类试题精解

　　第三节实战练习

　第三章综合分析类

　　节综合分析类试题概述

　　第二节综合分析类试题精解

　　第三节实战练习

　第四章组织管理类

　　节组织管理类试题概述

　　第二节组织管理类试题分类阐述及经典例题精解

　　第三节实战练习

　第五章人际沟通类

　　节人际沟通类试题概述

　　第二节人际沟通类试题分类阐述及经典例题精解

　　第三节实战练习

　第六章应急应变类

　　节应急应变类试题概述

　　第二节应急应变类试题分类阐述及经典例题精解

　　第三节实战练习

第三篇无领导小组讨论

　章无领导小组讨论概述

　　节无领导小组讨论简介

　　第二节无领导小组讨论的实测程序

　　第三节无领导小组讨论的评分

　第二章无领导小组讨论题型解读

　第三章无领导小组讨论应对策略

　第四章无领导小组讨论实战精讲

　　节无领导小组讨论试题分类精讲

　　第二节无领导小组讨论实例精讲

　第五章无领导小组讨论经验分享

第四篇辽宁省及各地公务员面试典型真题精解

　章辽宁省公务员面试真题

　　节2014年辽宁省公务员面试真题

　　2014年6月21日上午辽宁省公务员面试真题

　　2014年6月21日下午辽宁省公务员面试真题

　　2014年6月22日上午辽宁省公务员面试真题

　　2014年6月22日下午辽宁省公务员面试真题

　　2014年6月23日上午辽宁省公务员面试真题

　　2014年6月23日下午辽宁省公务员面试真题

　　2014年6月24日上午辽宁省公务员面试真题

　　第二节2013年辽宁省公务员面试真题

　　2013年6月29日上午辽宁省公务员面试真题

　　2013年6月29日下午辽宁省公务员面试真题

　　2013年6月30日上午辽宁省公务员面试真题

　　2013年6月30日下午辽宁省公务员面试真题

　　2013年7月1日上午辽宁省公务员面试真题

　　2013年7月1日下午辽宁省公务员面试真题

　　2013年7月2日上午辽宁省公务员面试真题

　　第三节2012年辽宁省公务员面试真题

　　第四节2011年辽宁省公务员面试真题

　第二章2014年国家及其他地方公务员面试真题精选

　　节2014年中央、国家机关公务员面试真题

　　2014年1月21日外交部面试真题

　　2014年1月23日外交部面试真题

　　2014年2月10日国家安全局面试真题

　　2014年2月19日上午铁路公安面试真题

　　第二节2014年深圳市公务员面试真题

　　2014年4月25日深圳公务员面试真题（警察类）

　　2014年4月26日上午深圳公务员面试真题（综合管理类）

　　2014年4月26日下午深圳公务员面试真题（综合管理类）

　　2014年4月27日上午深圳公务员面试真题（综合管理类——规划局）

　　2014年4月27日下午深圳公务员面试真题（行政执法类）

　　第三节2014年北京市公务员面试真题

　　2014年2月20日上午北京市公务员面试真题

　　2014年2月20日下午北京市公务员面试真题

　　2014年2月21日上午北京市公务员面试真题

　　2014年2月21日下午北京市公务员面试真题

　　2014年2月22日上午北京市公务员面试真题

　　2014年2月22日下午北京市公务员面试真题

　　2014年2月23日上午北京市公务员面试真题

　　2014年2月23日下午北京市公务员面试真题

　　2014年2月24日上午北京市公务员面试真题

　　2014年2月23日下午北京市公务员面试真题

　　第四节2014年天津市公务员面试真题

　　2014年4月12日天津市公务员面试真题（市级机关）

　　2014年4月12日天津市公务员面试真题（检察机关）

　　2014年4月13日天津市公务员面试真题（市级机关）

　　2014年4月13日天津市公务员面试真题（检察机关）

　　2014年4月19日天津市公务员面试真题（区县机关）

　　2014年4月20日天津市公务员面试真题（区县机关）

第五篇辽宁省公务员面试模拟考场

　章模拟方法介绍

　第二章面试经典题目分类练习

　　节综合分析类

　　第二节计划组织类

　　第三节沟通协调类

　　第四节应变能力类

　　第五节求职动机与拟任职位匹配类

　第三章结构化面试模拟考场

　　模拟考场一

　　模拟考场二

　　模拟考场三

　　模拟考场四

　　模拟考场五

　　模拟考场六

第六篇公务员面试热点及拓展材料

　章公务员面试热点全面认知

　　节公务员面试热点十问十答

　　第二节公务员面试热点备考点睛

　第二章公务员面试热点集锦

　　1.城管请商贩打分

　　2.暴力伤医零容忍

　　3.居民跪求环保局长治污

　　4.幼儿园按等级收费

　　5.大妈火车上跳“广场舞”

　　6.24小时不打烊书店

　　7.公务员试用期学插秧

　　8.开征遗产税的思考

　　9.“土豪文化”

　　10.“汉字危机”

　　11.“地铁纳凉族”

　　12.“中国好大爷”

　第三章公务员面试拓展材料

　　节领导人讲话

　　第二节名言警句

　　第三节效应定律

　　第四节哲理小故事

　　公司创办于2001年9月16日,是集面授培训、图书发行、网络教学于一体，拥有专兼职教师及专业研究员三千多人的综合性教育集团，是国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业，是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院、教育科学出版社等部门的合作单位。华图教育拥有遍布全国的35所分校、32个分部、200家学习中心，主要产品项目包括中央和地方公务员招录考试辅导，事业单位、军转干、三支一扶、村官、选调生、招警、招教考试辅导，以及口才与沟通、小语种、会计等培训项目。

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

　　篇辽宁省公务员面试导航章辽宁省公务员面试概述篇辽宁省公务员面试导航

　　篇辽宁省公务员面试导航

　　章辽宁省公务员面试概述

　　节通过面试安排了解辽宁省公务员面试

　　近几年辽宁省公务员面试的安排都大体相似，只是根据每年的具体情况作一些细微的调整。下面以2014年辽宁省省直党群、政府部门考试录用公务员（工作人员）面试安排为例，带领考生了解辽宁省公务员面试。

　　一、面试时间

　　辽宁省省直党群、政府部门考试录用公务员（工作人员）面试通常在笔试后两个半月左右举行，一般历时2—4天。以2011年至2014年的面试时间为例，2011年笔试时间为4月24日，面试时间为7月8日—10日；2012年笔试时间为4月21日，面试时间为6月30日—7月2日；2013年笔试时间为4月13日，面试时间为6月29日—7月2日；2014年笔试时间为4月22日，面试时间为6月21日—6月23日。

　　面试在每天的上午和下午各举行一场，一般上午8：00开始，下午13：30开始。考生需要在规定时间内到考场报到，并抽签确定面试顺序。

　　依据2013、2014年辽宁省省直党群、政府部门考试录用公务员（工作人员）面试公告可知，每名考生面试答题的时间不超过15分钟，这15分钟是指考生面试的长时限。

　　具体的时间规定，考生可参照当年发布的辽宁省省直党群、政府部门考试录用公务员（工作人员）面试安排。

　　二、考场安排

　　通常按照报考的考生人数、考生所报考的职位类别设置考场，具体的考场安排考生可参照当年的面试安排。

　　三、面试方式

　　2014年辽宁省省直党群、政府部门考试录用公务员（工作人员）面试主要采取结构化面试的方式。

　　结构化面试的流程一般如下：

　　1.准备工作

　　面试题本和评分表（以7人制考官组为例）由辽宁省委组织部、省人事厅派出的巡视人员送达各市、区、县，每个面试题本袋含考官用面试题本7份和考场监督员用题本1份（根据面试形式，可能还有考生用的题本1份）。面试结束后，全部题本由巡视人员收回。

　　所有面试考官和工作人员必须提前到达考点，上交所有通信工具。每场考试前先抽签分组确定考场，考官和有关工作人员于规定时间内进入面试考场。考官就位后监督员当场开启密封资料袋取出题本，并清点题本份数。

　　2.考生在候考室接受封闭管理

　　考生凭准考证、面试通知单和本人身份证等相关证件，于考试当天提前1小时（每年的具体规定可能会发生变化，请参照当年辽宁省公务员面试相关规定）到指定的地点报到，由工作人员统一安排到候考室候考，抽签确定面试的顺序。辽宁省一般规定，凡在面试开始后仍未到候考室（以招录单位的通知为准），视为自动弃权。

　　考生入场时要进行安全检查，手机等通讯设备关闭后由工作人员统一保管，对不按要求上交所携带通讯设备的，一经发现，一律取消面试资格。发现考生在候考期间查看、使用手机等通讯设备的，给予取消本次考试资格并5年内不得报考公务员的处理。

　　3.考官的确定

　　面试考官到达指定地点后，按一定的比例抽签决定考官。主考官原则上由用人单位考官担任。凡面试考官与应试人员之间有属《公务员法》中规定的应回避关系的，或因其他原因需要回避的，必须回避。

　　一般每个面试考官小组由7或9人组成，面试考官由市级以上公务员主管部门确定并负责选派，每个面试小组半天面试考生的人数一般不超过20人。

　　4.考官熟悉试题

　　考官完成分组后，开始进入熟悉试题的阶段。试题由纪检监察部门的监督员检查无误后，交由主考官当众开封，考官开始对试题做大致了解，并适度酝酿“评分参考”。

　　5.考生按顺序入场

　　考生在候考室抽签确定面试顺序后，按顺序进入考场进行面试。在听到引导员宣布“请××号考生入场”之后，考生跟随引导员进入考场。考生不许向引导员询问任何与面试有关的问题，保持微笑即可。

　　面试考场设考生席、考官席、计时席、计分席、监督席。有些面试还设旁听席、记者席，并根据具体需要安排录像、录音。

　　6.面试进行

　　考生进入面试考场后首先报告考场号和面试顺序号。考生在面试过程中，不得透露本人的姓名、笔试准考证号、现工作单位等信息，违者将取消面试资格；考生不得穿戴有职业特征或明显标志的服装、饰品。在主持人或主考官提出问题以后，考生可以在草稿纸上写下大致思路和答题要点，在开始回答前应说：“××号考生开始答题。”考生在回答过程中要注意时间安排，如果在规定时间内考生没有回答完某一个问题，计时员会提醒考生。提问方式会因具体面试单位的不同而有所不同，一般为考官读一题考生答一题，也有些招考部门直接将试题本发给考生，因此考生更需要合理安排答题时间。回答完每一个问题之后，考生要说“第×题回答完毕”，然后开始下一道题的回答。

　　7.考生成绩确定

　　考官评分以后，由计分员现场收取评分表，面试打分采取百分制计分法，按照每个测评要素去掉一个分、一个分后综合计算平均成绩的办法，确定应试人员面试成绩。面试成绩经过监督员核对后签字确认，再由主考官审核签字。

　　8.考生退场

　　面试结束后，在考场外候分，待下一名考生面试后，再返回考场听分。听完分后，向监督员出示身份证，并在面试成绩汇总评定表上签字，由监督员确认后，立即离开面试工作区，并不得再次返回面试工作区，不得在面试工作区附近逗留，否则面试成绩作废。

　　9.结果查询

　　面试结束后，按考试成绩由高到低的顺序和规定比例，从考试总成绩合格的考生中确定参加体检人员名单，并在辽宁省人事考试网（http://www.lnrsks.com）公布。考生须密切留意体检有关事宜。

　　在本书的第二篇，针对面试考查要素和历年真题的题型，将结构化面试分为职位匹配与自我认知类、综合分析类、组织管理类、人际沟通类、应急应变类五大类，在这几大类下又细分了小类，为考生一一传授结构化面试的技巧。

　　虽然辽宁省面试以结构化面试为主，但是考生对其他类型面试题目也不可掉以轻心，唯有如此，才能轻松应对面试的突然变革。本书第三篇会对非结构化面试进行细致讲解。

　　第二节辽宁省公务员面试考情分析及预测

　　一、辽宁省公务员面试的考查要素

　　辽宁省录用公务员面试主要测试考生是否适应职位要求的基本素质和实际工作能力，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应急应变能力、组织管理能力、解决问题能力、举止仪表和专业能力等要素。

　　在2012年采用“给出一个材料回答三个问题”这种考查方式后，2013年和2014年辽宁省录用公务员面试又恢复到以往按照考查要素单独设题考查的考试形式。

　　相较于“给一答三”的深入剖析，传统的单独设题方式题支短、内容多样，题目间可以有很大跳跃性。从而可以更加全面、发散地考查考生的能力，对考生的应变能力和抗压能力具有更大力度的考查。

　　不管考查形式如何，整体来说每年辽宁省面试都是从考查考生综合分析能力、言语表达能力、应急应变能力、组织管理能力、解决问题能力、举止仪表和专业能力等出发，进行命题。但每年又有所变化。下面通过一组表格来观察辽宁省面试的考查要素：年份题量考查题型真题实例2014年3道◎综合分析类

　　◎组织管理类

　　◎应急应变类

　　6月29日上午辽宁省公务员面试真题

　　1.近年来，企业很喜欢要职业学校的学生，但是职业学校的报考率很低，你怎么看待这个现象？

　　2.你文化办的一名工作人员，让你为农民工组织一次以丰富农民工的业余生活为主题的文化演出，你怎么组织？

　　3.市里组织对农村生产生活的调研，调研过程中对于村民的问题无法解答，导致村民愤然离场，这时候你怎么处理？2013年3道◎综合分析类

　　◎组织管理类

　　◎人际沟通类6月29日下午辽宁省公务员面试真题

　　1.2008年实施政府信息公开条例，政府一直在公开信息，却未达到预期效果，群众不满意，对此你怎么看？

　　2.你们市水资源缺乏，要你在市中心举办大型宣传活动，你怎么组织?

　　3.小李是名牌大学研究生，在基层支教三年并考上公务员，回来后发现身边同学、同事都已提干，小李认为不公平，工作不积极。如果你是小李朋友，你如何劝他？2012年3道◎综合分析类

　　◎组织管理类

　　◎应急应变类6月30日上午辽宁省公务员面试真题

　　组织推选就业标兵活动，一共有三个候选人，个是大学毕业生，其有自主知识产权，且创业成功。第二个是进城务工的农民，在城里学会技术后，回乡带动同乡百姓共同致富，是农民企业家。第三个是进城务工的农民工，开了连锁店连锁经营，是致富解决再就业标兵。

　　问题：

　　1.你会选择哪一个作为标兵，说说理由?

　　2.如果让你调查考核他们信息的真伪，如何做能够确保数据的准确性?

　　3.有群众推荐其他符合标准的人选，你该怎么选择?2011年3道◎综合分析类

　　◎综合分析类

　　◎职位匹配与自我认知类7月8日上午辽宁省公务员面试真题

　　1.某省副省长下乡调研，不带秘书、随从，不坐公车，自带被褥， 坐农用车去农村，与农民同吃同住，对此你怎么看?

　　2.机关某些科员，事业无成，他们认为之所以会出现这种状况，是上级不重视，同事没能力，下级不给力的结果，因此总抱怨怀才不遇，对此你怎么看?

　　3.你是一名交警，你的朋友醉酒驾车将人撞死后逃逸，受害者家属在现场烧花圈，挂横幅,重金悬赏缉拿真凶。如果你的朋友被抓捕的话，他必须要承担刑事责任和巨额赔偿，你知道了这件事，你怎么处理?

　　综合上表以及辽宁省历年面试的情况可知，综合分析能力、人际沟通能力、应急应变能力、组织管理能力、解决问题能力是辽宁省面试考查的主要能力，且以综合分析题为主，重点考查考生对某一事件或问题是否有较独特和新颖的观点和看法，要求考生有较强的创新能力。内容上除了常考的政治观点、社会现象外，2013年、2014年更侧重于职位的模拟性，涉及就业指导老师、文化办工作人员、社区工作人员、城管等，职位上的跨度大，不仅考查考生知识的全面性，更考查考生将通用方法代入具体情景的能力和对情景突变的应变能力。因此，考生在备考时不仅要做好常考类型的积累，还要扩大自己的知识面，关注热点，加强解题思路的掌握与运用。

　　在利用本书第二篇进行结构化面试复习时，考生可按照重要程度依次学习综合分析类（解决问题能力合并到此类之中）、组织管理类、应急应变类、人际沟通类、职位匹配与自我认知类面试题。

　　二、2014年辽宁省公务员面试特点分析

　　作为公务员录用考试的重要环节，面试弥补了笔试的不足，可以更加全面、立体地考查考生的综合素质与多方面的能力，能够有效地避免高分低能者或冒名顶替者，为考生提供更加公平、公正的竞争平台。

　　辽宁省公务员面试采用以结构化面试为主的方式。结构化面试试题为通用性试题。面试按百分制计算，60分合格。

　　辽宁省公务员面试每套题目包含3个小题，每个报考人员的面试时间一般不超过15分钟。与公务员笔试及其他省市公务员面试相比，辽宁省公务员面试具有以下几个特点：

　　（一）考查题型全

　　近几年，辽宁省公务员面试基本上都采用了结构化面试的方式。结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。辽宁省公务员面试基本上涵盖了结构化面试常见的五大题型，即职位匹配与自我认知类、综合分析类、组织管理类、人际沟通类、应急应变类，可以从不同角度考查考生的综合素质和综合能力。

　　（二）考查范围广

　　考查范围之广从一定程度上决定了公务员面试的综合性，即淡化了考生的专业背景和知识结构。报考相同职位的考生，都要面对相同的考场环境及试题，在考场的强刺激环境下，根据自身的积累现场作答，避免了面试过程中因专业倾向导致的潜在不公平因素。

　　（三）重点较突出

　　辽宁省公务员面试题在考查题型较全面的基础上，考查重点逐渐向综合分析类试题倾斜。2011年的公务员面试中，综合分析类试题占到了二分之一；2012、2013、2014年综合分析类试题所占比重也一直居高不下。这一情况不仅在辽宁省公务员面试中存在，放眼全国来看也是如此。故可以预测，在以后的辽宁省公务员面试中，对综合分析能力的考查概率仍然可能是的。

　　题目内容方面，近几年，辽宁省公务员面试题中对社会现象的考查一直占有很大比重。

　　（四）重视客观性

　　在公务员面试过程中，由于面试考官的评价标准往往受到个人主观印象及知识经验等诸多因素的影响，因此不同考官对同一位考生的评价结果可能相去甚远。同时由于面试试题具有很强的主观性，并没有确定的标准答案，所以考生的回答往往带有较强的主观色彩。辽宁省公务员面试比较重视根据既定测评要素、测评标准进行标准化打分，限度地避免了由于个人主观色彩导致的有失公允的情况发生。

　　（五）体现公正性

　　辽宁省公务员面试具备公正性，所以各位考生一定要把主要精力放在面试备考中。为了限度地体现出公务员面试的公正性，辽宁省所采取的具体措施如下：

　　面试考评组由主考官、考官、监督员、考场协调员、计时员、计分员及其他工作人员组成，由省公务员主管部门和省纪检部门统一选调。担任面试考官的人员必须获得市级以上公务员主管部门颁发的面试考官培训合格证书。考评组考官每半天轮换一次。主考官、考官所在面试考评组，于面试开始前采取抽签方式确定，同一个招考职位不能在一个半天面试完毕的，考评组考官不轮换。考官和考生彼此信息不通，确保杜绝考官照顾“关系户”的可能性。

　　每场面试开始前，考官要根据要求提前到达考场。考官打分时不能互相商量或暗示，不能打“关系分”“人情分”。考官有与考生应回避的亲属关系的，应主动向主考官提出回避。面试过程中，考官不得离开面试考场，不得与无关人员进行交谈或进行与面试无关的活动。在封闭面试期间，考官不得接待来访，不得私自外出，个人所带通信工具应交监督人员统一保管。

　　面试考场设旁听席，由省公务员主管部门在一定范围内邀请社会人员和新闻媒体对面试过程进行现场监督。面试工作引进电脑计分系统，记分员、核分员把考官们的评分数据输入电脑，系统自动去掉一个分和分，计算得出面试综合分数，这样就可以克服以往人工计分费时费力、容易出错的缺陷。

　　三、2015年辽宁省公务员面试预测

　　1.在面试形式上，仍将以结构化面试为主，测查要素合理地分布在试题之中。考试的流程大体与国家公务员面试相同，考生重点掌握结构化面试的基本规律即可。

　　2.在试题数量上，辽宁省向来比较“稳重”，题目数量的变化较小，更多地侧重于试题内容的与时俱进。这就要求考生在掌握基本答题方法的基础上，更要注重自身综合素质的提高，不断调整知识结构，更新知识储备，创新思考方式，使自己的答题角度新颖而独特，为面试加分。

　　3.在考查重点上，辽宁省历年面试均注重考查应试者综合分析的能力，对社会问题类及政策类等试题的分析能力仍将是考查的重点。但是，考生也应注意其他方面的能力，例如公务员工作所必需的组织管理能力、人际沟通能力及应急应变能力等，考生应综合复习和备考。

　　4.在试题类型方面，不排除会出现新题型的可能性。考生万不可受困于试题形式的变化，正所谓“万变不离其宗”，无论其形式如何变化，考查重点无外乎结构化面试的几类经典题型，考生只要掌握基本的解题思路，静下心来，将其转化为传统题型冷静作答即可。第二章面试的备考策略

　　第二章面试的备考策略

　　节调整面试心理

　　一、面试的心态准备

　　公务员面试中，考生必然会接触到两种人，那就是面试考官和与自己报考同一职位的竞争者。正确认识自己与这两者之间的关系，保持良好的心态来对待，是取得面试成功的关键。

　　（一）正确看待面试考官

　　有些面试考生把考官想象成“阴阳怪气、笑里藏刀、盛气凌人、挑三拣四、傲慢无礼”的人，以为考生必须无条件地接受考官的百般责难和挑剔，其实不然。

　　面试考官的确握有“生杀大权”。但是，考生和面试考官之间有一个核心的共通之处——面试单位，考官要为面试单位招录合格的公务员，考生则希望成为面试单位的一分子，面试考生学会站在面试单位的角度来考虑问题，就能够摆脱对考官的假想敌对状态。

　　（二）正确看待竞争对手

　　有些考生总是把他的竞争对手想象成服装整齐、年轻俊逸、学历不凡、气质潇洒、几乎无懈可击的人，总觉得自己浑身都是毛病，处处不如对手。这种想法无形中会给自己造成巨大的心理压力，对于参加面试是极为不利的。客观地评价竞争者，正确认识形势才是考生应该做的。其实在大多数情况下，大家的实力都差不了多少，既然都能走到面试这一关就说明自己某方面的特质是很优秀的。所以，没必要把自己想得很差劲，更没必要一味抬高别人。只要准备充分，具备良好的心态，将自己的状态发挥出来，考生就肯定能在面试中取得不俗的成绩。

　　（三）正确看待自己

　　“我可能运气不好，我说话过于紧张，我的西装不够漂亮，我个头儿这么矮，我缺乏应变能力，我……”总之，自己处处都不行。这些很有可能是部分考生对自己的评价，这样的评价是极不客观的。如前面所说，要善于发现自己的优点，避免不足，在面试中发挥出的水平。

　　面试考生可以把面试考官想象成为你的上级，把竞争者想象成为你的同事，把你自己看成是一个负责的公务员。这时，面试的场景将转化为一种互动的人际情境，考生就能够在一种轻松的心理状态下从容应答。我们习惯于构想出形形色色的敌人，是因为我们在日常的生活中，常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯说“我不好——你好，我不行——你行”；或者，我们一贯认为“我不好——你也不好，我不行——你也不行”；或者，我们经常认为“我好——你不好，我行——你不行”，承认一方，否认一方，就必然会将你带入不必要的敌对状态中。

　　真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行——你也行，我好——你也好”。这种心态的特点是：去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种积极、乐观、进取、和谐的精神状态。一旦拥有了这种态度，面试者就不必费力讨好主考官，压制别人，也就能坦然自若地表现自己的所有优势，就能理性地面对面试试题而绕过主考官有意无意设下的陷阱。“我行——你也行，我好——你也好”意味着，面试者还没进入面试单位，就已经对面试单位产生了归属感。

　　二、调整面试心态

　　成功是多种因素相互作用的产物，它不仅需要超群的智力，而且还必须具备良好的心理状态。心理学研究结果表明，做任何一件事，为了使其达到预期的效果，首先必须有良好的心理状态，使自己能够全身心地投入，方能收到事半功倍的效果。在备考过程中，考生除了学会控制情绪和做好准备工作以外，调节好心理状态，也是一个很重要的环节。

　　（一）强化意志，坚定信念

　　参加公务员面试的考生大都面临时间短、任务重、压力大的困难，以及学习与工作协调方面的矛盾，或是在备考计划实施过程中出现一些意想不到的新问题，这些矛盾和问题将从不同的角度，在不同的时间摆到备考者面前。如果备考者意志薄弱，信念动摇，就容易使备考计划得不到很好的贯彻，甚至全部落空，导致整个备考工作半途而废。

　　人的意志力是可以培养的，它首先来源于一个明确的目标。对于参加面试的考生来说，其目标就是通过备考赢得面试的胜利。在备考过程中，严格遵循自己制订的备考计划，就是对自己意志力的一种培养和锻炼。培养意志力的另一方面就是树立正确的苦乐观，把备考的过程当做增知长才、提高自身素质的过程，以此对待备考过程中的枯燥和焦虑，苦中有乐，从而坚定自己的信念。

　　（二）树立自信心

　　面试还没有开始，许多人的信心大厦就已经垮掉。他们知道在公务员录用考试中，面试是关键的一环，因而习惯无限度地夸大面试中的每一个因素，把每一个因素都当成难以逾越的大山。结果，往往是不战而败，弃甲投降。

　　面试前在心理上对各种因素过分夸大，会让考生无法自如地展现自己。一旦在心理上接受某个假设，他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中，从而严重地影响到他的理性判断力。所以，在公务员面试过程中，一定要保持良好的心态，树立足够的自信心，用积极的心态来迎接挑战，用饱满的热情来克服困难，只有这样，才能做到在面试中得心应手，终脱颖而出，充分展现个人能力与魅力。

　　（三）积极自我暗示，克服焦虑心理

　　在面试前，面试者习惯于向周围人诉说自己的考前感受。这些话通常是讲给别人听的，然而，无意中却在暗示着自己。面试焦虑者的倾诉常常是消极的，他习惯对别人讲“我可能通不过面试”“我缺乏应变能力，我恐怕难以答好面试中的应变题”“我表达能力不够好”等。这些消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者的信心，继而会把面试者引入胡思乱想之中，致使面试者无法在面试中积极地发挥自己的水平，其面试结果就会不幸被自己的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，注意力集中，思维敏捷，在面试中积极地表现自我，而其面试结果也常常会被自己的积极暗示所言中。

　　如果你常常说“我不行”“我口齿不清”“我形象不佳”，渐渐地，你自己便会相信自己果真不行，果真口齿不清，果真形象不佳了。因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价，学会积极暗示。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离现实，以空幻美妙的想象来替代现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。人本能地有着自我接纳的倾向，如果面试者学会通过适度的积极暗示接纳自我，那么，面试前的焦虑必然会减轻。

　　（四）心理自测，扬长避短

　　通过合理的心理自测，面试者可以更加清楚地认识自己的心理，通过自测结果与自己的对比，更好地发挥自己的优势，对于自己心理上不符合面试要求却又在短时间内难以改变的因素，可以适当地回避，做到扬长避短。考生可以通过下文所附的自测题进行自我测试。

　　附一：心理健康情况测验

　　测试说明：对以下40道题，如果感到“常常是”，画“√”号；“偶尔是”，画“△”号；“完全没有”，画“×”号。

　　测试题：

　　1.经常早醒1—2小时，醒后很难再入睡。

　　2.上床后，怎么也睡不着，即使睡着也容易惊醒。

　　3.经常做噩梦，惊恐不安，早晨醒来就感到倦怠无力、焦虑、烦躁。

　　4.平时不知为什么总觉得心慌意乱，坐立不安。

　　5.学习的压力常使自己感到非常烦躁，讨厌学习。

　　6.读书看报甚至在课堂上也不能专心致志，往往自己也搞不清在想什么。

　　7.遇到不称心的事情便较长时间地沉默少言。

　　8.感到很多事情不称心，无端发火。

　　9.哪怕是一件小事情，也总是放不开，整日思索。

　　10.感到现实生活中没有什么事情能引起自己的乐趣，郁郁寡欢。

　　11.老师讲概念，常常听不懂，有时懂得快忘得也快。

　　12.遇到问题常常举棋不定，迟疑再三。

　　13.经常与人争吵发火，过后又后悔不已。

　　14.经常追悔自己做过的事，有负疚感。

　　15.一遇到考试，即使有准备也紧张、焦虑。

　　16.一遇到挫折，便心灰意冷，丧失信心。

　　17.非常害怕失败，行动前总是提心吊胆，畏首畏尾。

　　18.感情脆弱，稍不顺心，就暗自流泪。

　　19.自己看不起自己，觉得别人总在嘲笑自己。

　　20.喜欢跟比自己年幼或能力不如自己的人一起玩或比赛。

　　21.感到没有人理解自己，烦闷时别人很难使自己高兴。

　　22.发现别人在窃窃私语，便怀疑是在背后议论自己。

　　23.对别人取得的成绩和荣誉常常表示怀疑，甚至嫉妒。

　　24.缺乏安全感，总觉得别人要加害自己。

　　25.参加春游等集体活动时，总有孤独感。

　　26.害怕见陌生人，人多时说话就脸红。

　　27.在黑夜行走或独自在家有恐惧感。

　　28.一旦离开父母，心里就不踏实。

　　29.经常怀疑自己接触的东西不干净，会反复洗手或换衣服，对清洁注意。

　　30.担心没锁门和可能着火，会反复检查，经常躺在床上又起来确认，或刚一出门又返回检查。

　　31.站在经常有人自杀的场所，如悬崖边、大厦顶、阳台上，有摇摇晃晃要跳下去的感觉。

　　32.对他人的疾病非常敏感，经常打听，生怕自己也身患同样的病。

　　33.对特定的事物、交通工具（电车、公共汽车等）、尖状物及白色墙壁等稍微奇怪的东西有恐惧倾向。

　　34.经常怀疑自己发育不良。

　　35.与异性交往会脸红心慌或想入非非。

　　36.对某个异性伙伴的每一个细微行为都很注意。

　　37.怀疑自己患了癌症等不治之症，反复看医书或去医院检查。

　　38.经常无端头痛，并依赖止痛药或镇静药。

　　39.经常有离家出走或脱离集体的想法。

　　40.感到内心痛苦无法解脱，想自残甚或自杀。

　　计分评估：

　　测评方法：“√”得2分，“△”得1分，“×”得0分。

　　参考标准：

　　0—8分：心理非常健康，请你放心。

　　9—16分：大致还属于健康的范围，但应有所注意，也可以找老师或朋友聊聊。

　　17—30分：你在心理方面有了一些障碍，应采取适当的方法进行调适，或找心理辅导老师帮助你。

　　31—40分：黄牌警告，有可能患了某些心理疾病，应找专门的心理医生进行检查治疗。

　　41分以上：有较严重的心理障碍，应及时找专业的心理医生治疗。

　　附二：心理素质测评

　　以下的测试不但可以帮助你了解自己的心理素质如何，而且能测查出你是否存在心理障碍以及存在何种障碍。

　　测试说明：测试由一系列陈述句组成，请仔细阅读，在你认为与自己接近的状况下打“√”。测试时请不要过多思考，凭自己的印象回答即可。

　　测试题：

　　1.我认为自己太大众化了。

　　2.当我注意自己的照片时，总觉得很不满意。

　　3.有时我怕别人嘲笑或批评而隐瞒自己的意见。

　　4.我觉得自己不可能赢得别人的关注。

　　5.获取称赞是非常困难的事。

　　6.与身边的人相比，我觉得自己不够好。

　　7.在社交场合中我感到害羞，并且自己意识到这种害羞。

　　8.我常常把自己设想得比实际更好。

　　9.直到现在我认为自己没有成功过。

　　10.我常常觉得自己是失败者。

　　11.总的来说，我认为自己自信心不够。

　　12.近来，我感到情绪低落。

　　13.我时常无缘无故地觉得自己很悲惨。

　　14.以前感兴趣的事情，我现在一点兴趣也没有。

　　15.我现在比以前更容易生气激动。

　　16.一切事情我很难作出决定。

　　17.无缘无故感到疲乏。

　　18.一个人的时候想哭泣或有哭泣的冲动。

　　19.觉得自己是个多余的人，没有人需要我。

　　20.近来，感到做任何事情都很费力。

　　21.我时常有无能为力的感觉。

　　22.我担心会随时丢掉自己的工作。

　　23.我做任何事都不想承担责任。

　　24.做任何决定，都令我内心十分痛苦。

　　25.我为自己的健康而担心。

　　26.有时我担心会失去自己心爱的人。

　　27.我恐惧与陌生人相处。

　　28.我非常在意别人对我的印象。

　　29.我对具有威慑力的人物总是感到害怕与苦恼。

　　30.我对无攻击性的动物也感到恐惧。

　　31.我比一般人更容易脸红。

　　32.为了一些事情我经常失眠。

　　33.我觉得自己有许多无法克服的困难。

　　34.我总是感到生活非常紧张。

　　35.面对艰难的任务，心中充满担心。

　　36.我常无缘无故地为一些不现实的东西而担心。

　　37.如果事情没有按照原计划进行，我常感到手足无措。

　　38.当我和别人谈话，并特别想给人留下深刻印象时，我的声音常会变得颤抖。

　　39.公共场合说错了话，会使我很长时间不敢与人接触。

　　40.我经常服用镇静剂。

　　41.有时一个念头总在脑中反复出现，我想打消它，但怎么也办不到。

　　42.我时常为了一些细枝末节的小事而烦恼。

　　43.我常怀疑抽屉没锁好或门窗没关好。

　　44.我会为东西放错了地方而烦躁难受。

　　45.如果我的生活被一些预料外的事打乱，我会感到非常不快。

　　46.我常把自己描述成一个完美的人。

　　47.做事必须做得很慢以保证正确。

　　48.做事必须反复检查。

　　49.我是一个万事不求人的人。

　　50.我常花大量时间整理自己的东西，这样我可以在需要的时候找到它们。

　　51.我认为很多人的心理都不正常，只是他们不愿意承认而已。

　　52.我常常怀疑那些出乎我意料的、对我过于友善的人的真实动机。

　　53.我认为有人会幸灾乐祸地希望我遇到困难。

　　54.我总担心与我一起工作的同事会把工作搞砸。

　　55.我有忽冷忽热的感觉。

　　56.我常感到心悸。

　　57.我感到别人想占我的便宜。

　　58.身体一有不适，我就担心自己是否有病。

　　59.我无法影响和我一起工作的同事，使他们能协助我实现我所计划的目标。

　　60.我认为很少有人值得我信赖。

　　计分评估：

　　以上60题，每打一个“√”得1分，请将得分按以下6项分别计算：

　　第1—10题，计分。

　　第11—20题，计分。

　　第21—30题，计分。

　　第31—40题，计分。

　　第41—50题，计分。

　　第51—60题，计分。参考标准：

　　以上测试针对性很强，每项得分都反映了你的心理状况。

　　(1)自卑：第1—10题，如果你的得分在5分以上，说明你陷入了自卑的泥沼，你总认为自己事事不如人，自惭形秽，丧失信心，进而悲观失望，不思进取。

　　(2)忧郁：第11—20题，如果你的得分在5分以上，说明你受到一定程度忧郁的困扰，表现为兴趣减退、情绪低沉、自我谴责、睡眠差，而且缺乏食欲。

　　(3)恐惧：第21—30题，如果你的得分在5分以上，说明你时常有恐惧感，可以说你有点懦弱，常常自寻烦恼，杞人忧天，有时你明知没有必要恐惧，可你就是无法控制自己。

　　(4)焦虑：第31—40题，如果你的得分在5分以上，说明你受到焦虑的困扰，常常表现为出汗、心悸，总是担心某事发生，甚至伴有尿急、头痛等症状。

　　(5)强迫：第41—50题，如果你的得分在5分以上，说明你具有一定程度的强迫症，你总是在想不该想或不愿想的事，或者控制不住做无意义的动作，比如每次出门后总是反复回来检查门是否锁好。更为严重的是这些想法或动作已影响了你的正常工作和生活。

　　(6)怀疑：第51—60题，如果你的得分在5分以上，你的怀疑心较重，不信任别人，与别人相处常常斤斤计较，不顾别人利益。

　　以上这些表现，是心理障碍的常见类型，如果你发现自己在某一方面或几个方面存在问题，你可能需要寻找心理医生咨询，有针对性地进行调整或者治疗。如果你不存在以上任何障碍，那么恭喜你，你的心理很正常，如果全部60道题，你打“√”的试题在5道以下，说明你的心理素质较好，有较强的适应性、承受能力、自信心和意志力，你是你人生的“骑师”，你会拥有奋进、快乐、幸福的人生。

　　第二节重视面试细节

　　在面试备战的过程中，很多考生会把精力集中在如何应对考官各种“刁钻”的面试题上，往往忽视了考场上的种种答题细节。在此需要提醒考生的是，答题内容固然重要，但得体的言语表达和行为举止往往会使你的回答产生“亮点”，助你取得高分。

　　一、学会应对尴尬局面

　　（一）如何应对紧张

　　（1）首先要做好充足的资料准备，并有条理地记熟。

　　（2）做好充分的心理准备，看轻得失。心里暗示自己：我的对手可能更紧张。

　　（3）坐姿标准一些，要坐得舒服，身体稍往前倾。

　　（4）进门之前深吸一口气。

　　（5）考官问完问题后先等一两秒钟的时间再去应答。

　　（6）留心自己的说话速度，不要说得很快，越快越容易紧张。实在紧张得不得了就告诉考官。

　　（二）如何应对说错话

　　说错话不要放在心上，只要影响不大就接着说下去，千万不要停下来默不作声或吐舌头。如果影响较大，应该在适当的时候进行更正并道歉：“对不起，刚才我太紧张了，好像说错了话，我的意思是……不是……请原谅。”

　　（三）如何应对考官的沉默

　　考官如果长时间不做声，可能是无意也可能是有意的，这时千万不要乱说话。可以将刚才回答问题时答漏的东西再说出来，“刚才您问我……我觉得还可以这样考虑。”也可以这样问，“对于我过去的经历，还想要我说得更详细一点吗？”或者这样问，“这个科室在未来面临的挑战是什么？”

　　（四）如何应对不懂的问题

　　如果是专业试题你实在不会的，那你直接说自己还没有学习到，不会答，另外要强调自己以后要加强这方面的学习。千万不要不懂装懂，胡乱答题，考官也会考查考生是否诚实这一点。

　　坦白承认不懂：“对不起，很惭愧，对于这个问题我认识还不够，看来今后要加强这方面的学习。”

　　（五）如何应对不明白的问题

　　遇到不明白的问题可以要求考官重复一次，如果重复了还不明白，那么很可能是试题出错了。这时可以委婉地表示自己不大明白要求哪个方面的答案，可以态度诚恳地说：“不知道您指的是不是这个……”（不要信口开河）

　　二、打造亮点

　　如果每位考生都只是按部就班地回答，而没有自己的独特之处，是很难脱颖而出的。因此，在回答问题的过程中，要学会展示自己的亮点。亮点可以是对某个问题有独到的见解，也可以是自己曾经的经历与众不同。在此，举例介绍一下答题过程中的亮点。

　　（一）回答的深度

　　假如考试过程中有这样一道试题：请仔细观察下面的漫画，然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦的人，扛着一个插有各式各样件的“糖葫芦”在吆喝：“办证，20至200元。”分析：考生从制假、贩假、买假三个层面答题，但是仅就画面论事是不够的。还需要从造假深入分析，如果我们把主题上升到诚信建设的层面上来，这样立意就高了。在作答过程中，要注意先从社会现象进行分析，再尽量把主题升华，透过现象看本质。

　　（二）回答的新意

　　仍是以上面的试题为例，如何答出有新意的东西呢？挖掘出诚信建设这一层次之后，就要在这个点上争取创新。很多人都会列举关于诚信的事例，但是很少有人会想到说出关于诚信的名言。这时候，如果你能够说出“孔子曾经说过：‘人而无信不知其可也’”或者“荀子曾说：‘政令信者强，政令不信者弱’”这样的话，就是答题的亮点。这样做就是为了一个“新”，因为你有他人所没有的，这就可能给你加分。

　　三、注意巧用表情

　　面部表情是一个人的情感“晴雨表”，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论》中指出：“每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰、很明显。”表情在面试中是相当重要的部分，也是考生容易疏忽的部分。

　　（一）微笑

　　微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志、友好的使者、成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，战胜自卑与胆怯。

　　在公务员面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。注意微笑不要太僵硬，要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。

　　（二）眼神

　　“眼睛是心灵的窗口”，在答题过程中应适当地和考官进行眼神交流，用眼神传递友好。要给考官留下一个好的印象应做到以下三点：

　　（1）在脸上流露出专注或尊敬的表情。

　　（2）聚精会神，对任何话题都感兴趣。

　　（3）目光要自然、柔和、亲切、真诚。

　　很多考生在平时的说话过程中会有很多习惯动作，如瞪眼、挤眼、眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象，所以考生应当尽量避免这些小动作在面试的过程中出现。

　　交流中你的目光要不时注视着对方，但是，万万不可目光呆滞地死盯着面试官看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，会让他感到很不舒服。另外还要注意：除了主考官，你说话的时候还要经常用目光扫视一下其他考官，以示尊重。

　　（三）观察

　　由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察并仔细“阅读”考官的面部表情，洞察他的内心情感和情绪变化，顺应他的感情迁移，迎合他的情绪变化，并根据他的表情变化来及时调整自己的回答内容。避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。

　　（四）亲和力

　　在公务员面试过程中，考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外，还可以通过仪表进行调整。一般情况下，根据身高、脸形等不同特征，面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象是热情、玩世不恭。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型、服装等方面进行调整，尽量让自己的形象具有亲和力。

　　整个面试过程中需要强调的部分：

　　（1）进门时要表现得自然，不要紧张或慌张。

　　（2）面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态。

　　（3）不要无缘无故皱眉头或毫无表情。

　　（4）不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考官的鼻子上，这样既保持了眼神的接触，又避免了不礼貌的直盯。

　　（5）对方提问时，不要左顾右盼，否则主考官会误以为你缺乏诚心和兴趣。

　　（6）切忌面带疲倦，哈欠连天，面试前一天一定要保证睡眠充足。

　　（7）不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记。

　　（8）面试顺利时，不要喜出望外，拍手叫好。

　　（9）作为考生，不仅要时时注意主考人员在说什么，而且也要注意主考人员的表情有哪些变化，以便能准确地把握住说话者的思想感情。

　　（10）为了吸引听者的注意力，使言谈显得有声有色并增强感染力，在说话中可以适当加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈或用手指人。

　　（11）在说话时切不可面露娇媚、低声下气的表情，企图以鄙薄自己来取悦对方，这样做只会降低自己的人格。不卑不亢的态度才能获得对方的信任。

　　总的来说，考生在面试过程中，应始终给人以和悦、清爽、自然、大方的感觉。

　　四、重视表达技巧

　　公务员面试，就是一次考查考生综合素质的测验，其中语言表达能力显得尤为重要。在公务员面试过程中，考生所用的表达方式、方法、语气、语调等都会影响到表达的效果，所以注重面试过程中回答问题时所用的表达技巧，可以为你的回答增添不少色彩，对提高面试成绩具有很大的帮助。

　　（一）不要使用过于主观化的词语

　　在考场上，考生要尽量减少“我”字的使用频率。考生为了表现自己，经常会说“我成绩非常好”“我非常适合这份工作”“我肯定这个观点是错的”，等等。这样的表述会显得考生以自我为中心，没有关注到考官的情绪。考生的终目的是得到考官的认可并使其终接受自己，所以在“喋喋不休”的自我夸耀的同时，做一下换位思考：假如你是听众，是否愿意他人一直说“我”怎样怎样，如果回答是否定的，就要注意自己的表达方式了。

　　（二）不要重复自己说过的话

　　在考场上，有些考生由于过于紧张，常常会出现“说了上句没下句”的情况，这时候考生会下意识地重复上一句刚刚说过的话，这样的表述会让考官产生厌烦情绪，而且对自己的情绪也会有所影响。考生要注意尽量流利地表达自己的思想，尽量不要重复自己说过的话，如果实在思维短路，可以把早些时候说过的一些话语拿来修改一下使用，这样也能保持连贯。当然，防止思维短路的好办法是背诵大量的常用语句，并练习边想边说。

　　（三）发表意见的技巧

　　针对某一问题考生能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点，是公务员面试中的一项常规而且重要的测评项目。为了争取考官的认可，考生除了要具备真才实学、能够发表真知灼见外，还要掌握表达自己观点的艺术，以此来让自己的观点更容易被考官所理解和接受。

　　（1）考官提问时，考生应注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，要静待考官说完后再从容不迫地发言。

　　（2）保持与考官的及时沟通。发言时，一定要密切观察考官的反应：考官未听清楚，要及时重复；考官表示困惑，要加以解释或补充说明；如果考官流露出不耐烦的情绪，请自己结束话题，而不要等到被打断。

　　（3）不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点，也要记住不要明确否定考官的意见（尽管实质上已经这样做了），同时尊重考官的意见。

　　（4）当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。

　　（5）当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起，逐步接近你的真实观点，以清晰的逻辑和充分的思想准备，去“推销”你的观点。后者是指提出一个相反的观点，然后逐步去证明这种观点是错误的，终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。当你提供了确切翔实的论据来支持自己的观点，而不是仅提出自己的主张时，你的观点就容易被接受了。

　　（四）怎样作恰当的解释

　　在面试中“解释”是一种常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或是阐释某件事的原因，或是将考官的误解及时澄清。

　　“解释”本身并不难，但要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。

　　1.解释的态度应端正

　　考生在作解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲，更多时候，考官并不是真的不懂或没听清，他们也不是想搞清楚你到底懂多少，而是想考查考生会不会解释。考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑，需要自己作出解释，而感到委屈和不满。考生在作解释时必须态度诚恳，用富有情感的语言来说明问题。

　　2.应适时收尾

　　当解释实在难以奏效时，考生不必着急，“话不投机半句多”。如果考官已经作了某个判断，考生往往很难改变他的观点，这时转移话题是好的解决办法。

　　3.有理有据

　　解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的论据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受你的解释。

　　4.实事求是

　　解释时若真实情况令人难以置信，请考生不要寻找借口，强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己的态度；不该解释的，不要乱加说明。

　　考生若有不便直说的或不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们谅解。

　　5.承担责任

　　当考生被要求解释自己在过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。考生好勇于承担责任，通过自己的解释获得考官的信任和谅解。请放心，对此考官不会只注意“错误是谁造成的”，他们真正感兴趣的是“谁承担了责任并作了怎样的解释”。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大，就表明自己的态度越诚恳，这种误解后果会很严重。有的问题甚至只需自己承认自己的失误或不足，不用解释。例如考生迟到5分钟，除非有确实的理由，否则不要解释，诚恳地向考官道歉就可以了。

　　6.间接解释

　　间接解释即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等。用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

　　（五）怎样提问

　　面试考场上考官有时候会把提问的权利交给你，这时考生不必谦让，大大方方接过来即可。考生应该要知道，请考生提问不是考官表示礼貌和友好的方式，之所以有如此举动必然是和面试有关。因此，考生不仅需要通过考官对自己问题的回答来了解一些与报考职位以及面试相关的信息，也需要借这个机会，充分展示自己的与众不同。考生可以就报考职位和本次面试提一些相关问题，在表示自己对这份工作的信心的同时，不妨流露出少许犹豫——你要让考官知道他的回答可能会影响你后的决定——因为你也有选择的权利。考生在参加面试前要做好这方面的准备，有备无患。以下是一些例子：

　　“我对贵单位领导的频繁变动感到很费解，您能告诉我是什么原因吗？”

　　“如果贵单位终录用我，而且我也接受，您认为在正式上岗前，我还需要做些什么？”

　　“是不是面试中表现出色的考生会优先考虑录用呢？”

　　以上列举几例来说明考生应该提什么样的问题。除了问题的内容外，考生在提问时还应注意以下几个原则：

　　1.提问就应该提出“问题”，而不要提出新的话题和考官聊天。而且提问不仅仅是考生要问，考官也要作出回答。因此提出的问题必须能引起考官的兴趣和注意，使他乐意回答。

　　2.考生的提问不能“咄咄逼人”，不要追问和盘问一个问题。若考官未作明确回答，那么他也一定有他的理由，考生不要纠缠不休。

　　3.提问应以对方为中心。这里“对方”不是指考官的个人私事，而是和报考单位有关的事宜。考生如果在这时仍以自己为主进行提问，会让考官感觉你太以自我为中心了。

　　4.要注意提问方式。如同开放式回答问题一样，考生好采取开放式提问，不要做限定式发问，给考官留有充分发挥的余地。

　　5.进行诱导性提问或试探性提问时，要注意考官的情绪。一旦考官表现得不耐烦，就要及时结束提问。并且提问完要明确表示自己的提问结束，并表示诚挚的谢意。

　　（六）小心陷阱

　　考官常用到的三种谈话方法可能为考生布下了“陷阱”。

　　一是“漫谈法”。“漫谈法”就是漫无边际地与考生聊天，所提问题没有什么规律，考生揣摩不出考官意图，也就解除了紧张情绪和戒备状态。这时考官可能会突然问出关键问题，让考生猝不及防，难以应对。为此，考生必须警惕，要知道考官同样是希望提高面试效率的，考官所提的问题即使再简单也是有其一定目的的。

　　二是“逼谈法”。“逼谈法”就是压迫式问答，考官对于那些必须让考生回答的问题，一般采取这种方法。如“本单位没有条件马上解决住房，你愿不愿意来”这种限定式的提问，似乎只能有两种回答：“愿意”或“不愿意”。而且考官也正期望你作出明确的回答。考生如果可以明确回答当然没问题，但有时考生无法作出“二择一”的选择，这时请考生从这个“两难”的陷阱中跳出来，因为你还可以采用模糊性回答等第三种回答方式。

　　三是“逆谈法”。在“逆谈法”中考官会先告诉考生本单位如何不好，若考生情绪因之受到影响，那么就掉到这个陷阱中去了。

　　……

在线阅读地址：华图2015省考辽宁省公务员考试用书专用教材面试技巧?真题?热点三合一(附1280元名师精品课程+520元密训班+99元网校代金券)在线阅读

在线听书地址：华图2015省考辽宁省公务员考试用书专用教材面试技巧?真题?热点三合一(附1280元名师精品课程+520元密训班+99元网校代金券)在线收听

在线购买地址：华图2015省考辽宁省公务员考试用书专用教材面试技巧?真题?热点三合一(附1280元名师精品课程+520元密训班+99元网校代金券)在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

前言

辽宁省公务员录用面试严格按照国家公务员录用面试标准的规定，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，为考生提供了实现自我价值的广阔平台。如果说竞争日益激烈的公务员录用考试是一场没有硝烟的战争，那么通过笔试仅仅是取得了阶段性的胜利，只有顺利通过面试，才能成为后的赢家。

与笔试不同，面试更为直接和客观地考查考生的综合素质和能力。对于很多考生来说，面试意味着一种前所未有的挑战。要想在面试中通过短短的十几分钟把自己的优势展示出来，赢得面试的成功，就必须在面试前做好充分的准备，通过系统全面的学习来提升自己，取得成功。

为使广大考生及时了解公务员录用面试相关信息，做好备考工作，在公考领域具有雄厚实力的华图教育汇聚名师和专家学者，在深入研究辽宁省公务员录用面试历年真题和考情的基础上，认真分析了辽宁省公务员录用面试的发展趋势，适时地推出了这本面试教材。