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　　《房地产经纪人认知与操作》包括“房地产经纪人认知”和“房地产经纪人业务操作”上下两篇，内容涉及房地产、房地产经纪、房地产经纪人、房地产经纪法律法规等房地产经纪人从业需要了解的基础知识以及房源管理、客户服务、交易促成、价格谈判、合同签订、过户登记等业务操作知识。

上篇 房地产经纪人认知

　第1章 房地产认知

　  1.1 认识房地产市场

　    1.1.1 房地产市场含义和内容

　    1.1.2 房地产市场特征

　    1.1.3 房地产市场结构与构成要素

　  1.2 认识房地产环境

　    1.2.1 房地产环境概述

　    1.2.2 房地产环境构成

　    1.2.3 房地产环境质量

　  1.3 认识房地产估价

　    1.3.1   房地产价格构成与影响因素

　    1.3.2 房地产估价原则与基本程序

　    1.3.3 房地产估价基本方法

　  1.4 认识房地产金融

　    1.4.1 房地产金融基础知识

　    1.4.2 房地产金融市场

　    1.4.3 二手房按揭贷款

　第2章 房地产经纪认知

　  2.1 房地产经纪概述

　    2.1.1 房地产经纪概念

　    2.1.2 房地产经纪服务的内容

　  2.2 房地产经纪服务组织

　    2.2.1 房地产经纪服务组织形式

　    2.2.2 房地产经纪服务机构的设立

　    2.2.3 房地产经纪机构经营模式

　    2.2.4 房地产经纪机构主要岗位设置

　  2.3 房地产经纪业务类型

　    2.3.1 房地产咨询业务

　    2.3.2 房地产居间业务

　    2.3.3 房地产代理业务

　    2.3.4 房地产经纪相关业务

　  2.4 房地产经纪业务工作流程

　    2.4.1 房地产居间业务基本流程

　    2.4.2 房地产代理业务基本流程

　第3章 房地产经纪人认知

　  3.1 房地产经纪人的概念与特点

　    3.1.1 房地产经纪人的概念及其存在的必要性

　    3.1.2 房地产经纪人的类型及特点

　  3.2 房地产经纪人的素质与能力

　    3.2.1 房地产经纪人的职业道德

　    3.2.2 房地产经纪人的职业素养

　    3.2.3 房地产经纪人的知识结构

　    3.2.4 房地产经纪人的职业技能

　  3.3 房地产经纪人的礼仪与形象

　    3.3.1 房地产经纪人的仪表

　    3.3.2 房地产经纪人的仪容

　    3.3.3 房地产经纪人应该注意的其他礼仪

　  3.4 房地产经纪人的权利与义务

　    3.4.1 房地产经纪人的权利

　    3.4.2 房地产经纪人的义务

　  3.5 房地产经纪人的职业资格

　第4章 房地产经纪法律法规

下篇 房地产经纪人业务操作

　第5章 房源管理

　第6章 客户服务

　第7章 交易促成

　第8章 价格谈判

　第9章 合同签订

　第10章 过户登记

　参考文献  

　　郭险峰，女，1978年生，四川广汉人。经济学博士，区域经济学副教授，四川省委党校综合教研部副主任。现主要从事区域经济学、房地产经济学研究，主编和参与编写了《房地产市场营销》、《市场营销》、《房地产新政：现状、展望与思考》和《四川承接产业转移，推动产业结构优化升级》等著作。郭险峰，女，1978年生，四川广汉人。经济学博士，区域经济学副教授，四川省委党校综合教研部副主任。现主要从事区域经济学、房地产经济学研究，主编和参与编写了《房地产市场营销》、《市场营销》、《房地产新政：现状、展望与思考》和《四川承接产业转移，推动产业结构优化升级》等著作。刘思正，1954年10月出生，1983年毕业于西南财经大学，大学毕业后一直从事管理学以及房地产经营与管理方面的教学工作，主编教材4部，发表论文30余篇，研究方向为房地产经营与管理。尹家珍，女，四川管理职业学院城镇经营管理系主任，副教授。研究方向：应用数学、统计方法与技术、高职院校实习实训模式等。

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