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内容简介：
本书按照推销的进程来安排顺序,从塑造推销员的基本素质说开去,将接近客户、寻找和开发客户、产品介绍、说服沟通、再次拜访和持续销售缔结合同、客户服务、营销策略等每一个环节中最可能犯的错误毫无遗漏地展示给读者,使推销人员在推销的各个环节中都能够避免此类错误。
书籍目录：
第一章
在推销心态和心理准备上可能犯的错误
拜访客户心生畏惧
成绩面前不思进取
不能及时调整自己的坏情绪
业绩目标不切实际
总是批评竞争对手
以貌取人
重理论，轻实践
轻言放弃
／
第二章
在寻找和开发客户时可能犯的错误
不能给准客户正确定位
不了解客户的背景
急于求成
不善于应付意外事故
一对多时误认目标
没记住客户的名字
没能激发客户的潜在需求
不会建销售网
／
第三章
在产品介绍展示中可能犯的错误
不强调关键的利益点
以自我为中心
不了解市场行情
无端夸大产品的优点
不了解客户
没有事先计划
没能让客户亲身感受产品
S含糊报价
对自己的企业了解不充分
介绍没有专业性
对自己的产品没有信心
过多地泄露自己的秘密
／
第四章
在客户服务中可能犯的错误
服务承诺成为一纸空谈
不能正确对待客户的抱怨
不具备服务公众的意识
将服务完全推给客服部门
为了分清责任不惜与客户争吵
抗拒客户投诉
一开始就采用不诫信的手段
／
第五章
在营销策略上最可能犯的错误
被自己的光环罩住
不为客户寻找一个购买的理由
不会利用联盟战术
没能让对方兑现诺言
让难下决定的客户绊住手脚
因推销而失去友谊
错用激将法
不敢冒险
不能突破思维局限
不能与客户有效互动
不合理地报价
／
第六章
在再次拜访和持续销售中最可能犯的错误
无法深入会谈
再次拜访时机不当
谈判对象角色定位错误
无法突破僵局
不会巧妙运用提问法
被说“不”的客户吓倒
顶不住对手施加的压力
不会利用售后服务
不能开发新市场
忽略老客户
／
第七章
在电话营销中最可能犯的错误
与客户初步沟通时缺乏信心
打错电话时反应迟钝
仅凭声音便断定接线人的身份
不能正确对待外行接线人
三番五次打同一个电话
不善于搜集新的电话名录
纠缠不休
听话不听音
打断对方的沉默
敦促过急
预约失败
分散客户的注意力
作者介绍：
原名陈凤玲，1987年3月生，毕业于中国人民大学，传播学硕士，爱生活、爱思考、爱智慧，对社科、文学领域极为关注，多年图书编辑出版经验。策划过《游戏作战Q计划》系列图书，编辑出版过文学名著•青少系列的《欧也妮•葛朗台》《悲惨世界》《雾都孤儿》《小妇人》等，编著有《中国通史 》《超级记忆术：横扫全球的记忆法大全》《炼成丽质美人》等图书。
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
本书按照推销的进程来安排顺序,从塑造推销员的基本素质说开去,将接近客户、寻找和开发客户、产品介绍、说服沟通、再次拜访和持续销售缔结合同、客户服务、营销策略等每一个环节中最可能犯的错误毫无遗漏地展示给读者,使推销人员在推销的各个环节中都能够避免此类错误。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：3分
使用便利性：5分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：8分
加载速度：9分
安全性：6分
稳定性：7分
搜索功能：9分
下载便捷性：7分
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下载评价
- 网友 詹***萍： ( 2024-12-29 10:48:30 )
好评的，这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 敖***菡： ( 2024-12-28 21:32:57 )
是个好网站，很便捷
- 网友 曾***文： ( 2025-01-08 04:51:53 )
五星好评哦
- 网友 居***南： ( 2024-12-27 13:46:43 )
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 潘***丽： ( 2024-12-22 10:46:26 )
这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
- 网友 国***芳： ( 2024-12-21 10:52:28 )
五星好评
- 网友 龚***湄： ( 2025-01-19 09:20:15 )
差评，居然要收费！！！
- 网友 菱***兰： ( 2024-12-29 21:52:31 )
特好。有好多书
- 网友 汪***豪： ( 2025-01-16 04:15:28 )
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- 网友 孔***旋： ( 2024-12-22 11:22:01 )
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页面不错 整体风格喜欢
- 网友 宫***凡： ( 2024-12-22 23:51:43 )
一般般，只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 师***怡： ( 2024-12-30 02:34:18 )
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：8分
主题深度：8分
文字风格：3分
语言运用：6分
文笔流畅：9分
思想传递：3分
知识深度：6分
知识广度：7分
实用性：7分
章节划分：5分
结构布局：5分
新颖与独特：8分
情感共鸣：8分
引人入胜：8分
现实相关：9分
沉浸感：4分
事实准确性：4分
文化贡献：5分