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内容简介:
赵华、张宇、姜媛主编的《商务秘书理论与实务》内容包括概述、日常事务性工作、文书工作、会务工作、商务活动、政务管理、沟通协调与人际关系共7章。
《商务秘书理论与实务》紧密结合现代企业秘书工作的实际,以提高学生的秘书理论基础与实践技能为目的,各章由“学习要点”、“案例导入”、“正文”、“本章小结”、“案例分析”、“实践训练”等部分组成,同时穿插“拓展阅读”、“文案”等小栏目,增强了互动性、体验性和直接性,使教、学、做达到统一。《商务秘书理论与实务》同时配套开发了教学设计、理论集萃、案例趟市、实践训练等教学资源。
《商务秘书理论与实务》可作为高等职业院校、高等专科学校、成.人高等教育、应用型本科院校及五年制高职文秘等专业课程教学用书,也可供企业秘书及社会相关从业人士职业岗位培训和业务学习使用。
书籍目录:
章 概述
学习要点
节 秘书工作、秘书与商务秘书
第二节 商务秘书工作的性质与特点
第三节 商务秘书的工作职责与职业能力
第四节 商务秘书的职业素养
第五节 商务秘书工作的发展趋势
本章小结
案例分析
实践训练
第二章 日常事务性工作
学习要点
节 电话管理
第二节 时间管理
第三节 环境管理
第四节 旅行管理
第五节 保密管理
第六节 印信与值班管理
本章小结
案例分析
实践训练
第三章 文书工作
学习要点
节 文书处理工作
第二节 文稿撰写
第三节 档案管理
本章小结
案例分析
实践训练
第四章 会务工作
学习要点
节 会务工作概述
第二节 策划阶段的会务工作
第三节 筹备阶段的会务工作
第四节 会议期间的组织与服务
第五节 收尾阶段的会务工作
第六节 几种常规性会议的会务工作
本章小结
案例分析
实践训练
第五章 商务活动
学习要点
节 宴请活动
第二节 庆典活动
第三节 接待活动
第四节 会展活动
第五节 联谊活动
第六节 社会赞助活动
第七节 商务谈判活动
第八节 新闻发布活动
本章小结
案例分析
实践训练
第六章 政务管理
学习要点
节 信息工作
第二节 督办工作
第三节 调查研究工作
第四节 危机事件处理
第五节 信访工作
本章小结
案例分析
实践训练
第七章 沟通协调与人际关系
学习要点
节 沟通协调的原则与内容
第二节 沟通协调的形式与要素
第三节 沟通协调的策略与技巧
第四节 处理好秘书与领导的关系
本章小结
案例分析
实践训练
参考文献
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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其它内容:
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网站体验不错
- 网友 游***钰: ( 2024-12-20 18:29:00 )
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 寇***音: ( 2025-01-08 12:42:47 )
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- 网友 堵***格: ( 2025-01-01 06:43:22 )
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好评的,这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 戈***玉: ( 2025-01-15 10:12:41 )
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非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 家***丝: ( 2024-12-31 07:02:22 )
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听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:4分
主题深度:4分
文字风格:6分
语言运用:5分
文笔流畅:3分
思想传递:6分
知识深度:4分
知识广度:4分
实用性:5分
章节划分:8分
结构布局:4分
新颖与独特:8分
情感共鸣:4分
引人入胜:4分
现实相关:3分
沉浸感:4分
事实准确性:8分
文化贡献:3分