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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：4分
使用便利性：7分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：9分
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安全性：3分
稳定性：8分
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下载评价
- 网友 晏***媛： ( 2025-01-05 01:33:28 )
够人性化！
- 网友 敖***菡： ( 2024-12-24 13:02:16 )
是个好网站，很便捷
- 网友 曾***玉： ( 2025-01-12 18:05:25 )
直接选择epub/azw3/mobi就可以了，然后导入微信读书，体验百分百！！！
- 网友 常***翠： ( 2025-01-08 03:13:55 )
哈哈哈哈哈哈
- 网友 濮***彤： ( 2025-01-11 12:51:07 )
好棒啊！图书很全
- 网友 曾***文： ( 2025-01-09 04:00:12 )
五星好评哦
- 网友 寿***芳： ( 2024-12-20 18:45:16 )
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- 网友 后***之： ( 2025-01-08 17:36:28 )
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- 网友 谭***然： ( 2024-12-22 14:01:44 )
如果不要钱就好了
- 网友 蓬***之： ( 2025-01-13 23:44:17 )
好棒good
- 网友 扈***洁： ( 2024-12-27 16:30:29 )
还不错啊，挺好
- 网友 堵***格： ( 2025-01-06 21:07:08 )
OK，还可以
- 网友 辛***玮： ( 2025-01-16 03:53:39 )
页面不错 整体风格喜欢
- 网友 融***华： ( 2024-12-25 20:46:28 )
下载速度还可以
- 网友 冯***卉： ( 2025-01-07 05:37:39 )
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：4分
主题深度：9分
文字风格：4分
语言运用：7分
文笔流畅：9分
思想传递：5分
知识深度：9分
知识广度：7分
实用性：8分
章节划分：4分
结构布局：7分
新颖与独特：5分
情感共鸣：6分
引人入胜：5分
现实相关：5分
沉浸感：8分
事实准确性：9分
文化贡献：8分