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《中公版·2017广西公务员录用考试专用教材：全真面试教程（二维码版）》篇为广西公务员面试基础篇，为考生介绍公务员面试基础理论，广西公务员面试政策分析及命题规律分析，以及广西公务员面试备考指南。

第二篇为结构化面试篇，为考生简要介绍结构化面试相关知识；依据广西考情，从题型解读、答题思路、真题精讲等角度为考生讲解组织活动类问题、情境处理类问题、时政热点类问题、人际处理类问题。

第三篇为无领导小组讨论面试篇，为考生简要介绍无领导小组讨论面试相关知识；依据考情，从题型介绍、实战方法、真题点评角度为考生讲解开放式问题、两难式问题、多项选择式问题及资源争夺式问题。

第四篇为实战技巧篇，为考生进行面试审题指导、面试答题指导及考场突发情况处理指导的讲解。

第五篇为真题演练篇，为考生详解2013—2016年广西公务员面试真题。

第六篇为热点储备篇，为考生解读2016年国家大政方针，同时从专题解读、热点链接等维度为考生讲解政府自身建设、精准扶贫、弘扬传统文化等十个面试热点专题。

篇广西公务员面试基础篇

章公务员面试基础理论

节面试基本情况介绍

一、面试概念

二、面试构成要素

三、面试测评要素

四、面试考查形式及题型

第二节面试去模式化答题趋势分析

一、去模式化答题是面试的本质要求

二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身

第二章广西公务员面试解读

节2016年广西公务员面试政策分析

一、面试时间及形式

二、面试题量及作答方式

三、面试人选

四、面试成绩

五、体检和考察

第二节广西公务员面试命题规律分析

一、面试命题总体特点分析

二、面试各测评要素考查特点分析

第三章广西公务员面试备考指南

节注重面试礼仪

一、仪表礼仪

二、举止礼仪

第二节把握复习重点

第三节调整面试心态

一、公务员面试常见心理问题

二、心理调适方法

第四节规范言语表达

一、言语表达常见问题

二、提升言语表达能力方法

第二篇结构化面试篇

章结构化面试概述

节结构化面试简介

一、结构化面试的含义

二、结构化面试的命题原则

三、结构化面试的特点

四、结构化面试的考场设置

五、结构化面试的流程

六、结构化面试评分标准

第二节结构化面试题型简介

一、结构化面试题型分类

二、结构化面试题型介绍

三、特别说明

第二章组织活动类问题

节题型概述

一、题型解读

二、题型分类

三、答题思路

第二节策划方案类

一、题型解读

二、答题思路

三、注意事项

四、真题精讲

五、题型训练

第三节宣传类

一、题型解读

二、答题思路

三、答题重点

四、真题精讲

五、题型训练

第四节培训类

一、题型解读

二、答题思路

三、答题重点

四、真题精讲

五、题型训练

第五节调研类

一、题型解读

二、答题思路

三、答题重点

四、真题精讲

五、题型训练

第六节会议类

一、题型解读

二、答题思路

三、答题重点

四、真题精讲

五、题型训练

第七节接待类

一、题型解读

二、答题思路

三、答题重点

四、真题精讲

五、题型训练

第三章情境处理类问题

节工作危机处理

一、题型解读

二、答题方法

三、真题精讲

四、题型训练

第二节公共危机处理

一、题型解读

二、答题方法

三、真题精讲

四、题型训练

第三节舆情危机处理

一、题型解读

二、答题方法

三、真题精讲

四、题型训练

第四章时政热点类问题

节社会现象类

一、题型解读

二、答题思路

三、真题精讲

四、题型训练

第二节公共政策类

一、题型解读

二、答题思路

三、真题精讲

四、题型训练

第五章人际处理类问题

节题型概述

一、题型解读

二、答题思路

三、处理原则

第二节与领导关系的处理

一、题型解读

二、处理原则

三、真题精讲

四、题型训练

第三节与同事关系的处理

一、题型解读

二、处理原则

三、真题精讲

四、题型训练

第四节与群众关系的处理

一、题型解读

二、处理原则

三、真题精讲

四、题型训练

第五节与下属关系的处理

一、题型解读

二、处理原则

三、真题精讲

四、题型训练

第六节与亲友关系的处理

一、题型解读

二、处理原则

三、真题精讲

四、题型训练

第三篇无领导小组讨论面试篇

章无领导小组讨论面试概述

节无领导小组讨论面试简介

一、概念及本质

二、命题原则

三、测评要素

四、考场布置

五、实施流程

六、评分机制

第二节无领导小组讨论面试题型

一、开放式问题

二、多项选择式问题

三、资源争夺型问题

四、两难式问题

五、操作型问题

第二章无领导小组讨论面试作答技巧

节入场阶段

一、抽签

二、入场

三、就座

四、发放材料

第二节材料阅读阶段

一、合理分配时间

二、略读材料

三、精读材料

四、回顾材料

第三节个人陈述阶段

一、发言者

二、非发言者

第四节自由讨论阶段

一、观点鲜明

二、态度谦逊

三、表述精炼

四、灵活应变

五、求同存异

第五节总结陈词阶段

一、争当总结陈词者

二、总结陈词的要点

第六节附加阶段

第三章无领导小组讨论面试题型分类精讲

节开放式问题

一、题型介绍

二、实战方法

三、真题点评

第二节两难式问题

一、题型介绍

二、实战方法

三、真题点评

第三节多项选择式问题

一、题型介绍

二、实用方法

三、真题点评

第四节资源争夺型问题

一、题型介绍

二、实战方法

三、真题点评

第四篇实战技巧篇

章面试作答实战技巧

节面试审题指导

一、审题失误常见表现

二、面试中的陷阱题

三、审题方法指导

第二节面试答题指导

一、观点明确

二、层次清晰

三、立意高远

四、内容丰富

五、重点突出

六、措施得当

第二章考场突发情况处理指导

一、考官的故意“刁难”

二、没有听清问题

三、出现口误

第五篇真题演练篇

章2016年广西公务员面试真题演练

一、2016年6月16日广西公务员面试真题

二、2016年6月17日广西公务员面试真题

三、2016年6月18日广西公务员面试真题

四、2016年6月19日广西公务员面试真题

第二章2015年广西公务员面试真题演练

一、2015年7月4日广西公务员面试真题

二、2015年7月5日广西公务员面试真题

三、2015年7月11日广西公务员面试真题

四、2015年7月12日广西公务员面试真题

第三章2014年广西公务员面试真题演练

一、2014年6月28日广西公务员面试真题

二、2014年6月29日广西公务员面试真题

三、2014年7月6日广西公务员面试真题

第四章2013年广西公务员面试真题演练

一、2013年6月15日广西公务员面试真题

二、2013年6月16日广西公务员面试真题

三、2013年6月22日广西公务员面试真题

四、2013年6月23日广西公务员面试真题

第六篇热点储备篇

章2016年国家大政方针解读

节2016年国务院政府工作报告解读

第二节2016年全国两会关键词解读

第二章面试热点专题突破

专题一政府自身建设

专题二精准扶贫

专题三弘扬传统文化

专题四完善社会保障制度

专题五绿色发展

专题六创业创新

专题七工匠精神

专题八供给侧改革

专题九教育改革

专题十“中国式”养老

2017年广西公务员招录考试面试面授课程

中公教育·全国分部一览表（233）

李永新，中公教育首席研究与辅导专家。毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着博大精深的研究，极具丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了引领公考领域行业标准的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程，帮助无数考生成就了梦想，备受考生推崇，是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者。

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　　第四篇

　　实战技巧篇

　　节面试审题指导

　　一、审题失误常见表现

　　很多考生在公务员面试结束之后抱怨自己审错题，抱怨自己为什么总是审不清题目。怎么才能审清题目呢？结合上面所讲的陷阱题，这里，我们简单总结一下考生在面试答题中的常见失误，考生在备考时，要格外注意。

　　（一）“此”指代对象认识不清

　　“对此，请谈谈看法”是时政热点类、哲理思辨类问题的常见提问方式。但是，在审题时，考生常犯的错误是对“此”的指代对象判断不准确，出现答非所问的情况。我们来看一道题目：

　　例如，中国留学生在国外被人枪杀，国内的媒体在报道这个事件的过程当中频频突出“宝马车”和“富二代”等词眼，导致了国内的网民纷纷拍手称快。对此，请问你怎么看？

　　刚刚看完这道题目，可能有30%甚至更多的考生会想到需要谈谈关于留学生权益的保护不足的问题，但这就是严重的跑题，也反映出了很多考生根本不会审题，不能抓住题干的重点，自然所答非所问。

　　那么正确的审题方式应该是怎样的呢？想要做到所答是所问，首先就要从问题入手，此题提问方式很简单“对此请问你怎么看”，问题当中的“此”指代的是什么呢？难道是留学生被人枪杀事件么？当然不是，问题中的此指代的是上一句话，也就是“媒体突出‘富二代’词眼，网民拍手称快”。因此，我们在这道题目的分析上应该围绕民众的盲目仇富来分析论证，而留学生在国外被枪杀的事件，只是网民仇富心理产生的背景，并非此题的核心，换言之，就算换一个背景，但只要体现仍然是民众的仇富心理，对本题的作答就根本不产生影响。

　　（二）对特殊词的理解有误

　　这里的“特殊词”指的是公务员面试真题中出现的贬义词和褒义词。对于这些词的理解，考生往往停留在词的表面，不能正确地把握这些词的深层次含义，导致审题出现失误。

　　我们先来说“贬义词”，在公务员面试真题中，特别是人际处理题中偶尔会出现一些“贬义词”，如斤斤计较、工作狂等。如果这些词形容的对象是领导或是有资历的同事，那么在审题时，我们就要“多一个心眼”，往往这些词，不是字面的含义，这时，我们要学会用阳光的心态给予这些词新的内涵。

　　例如，如果你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对她提合理化意见吗？

　　看到这道题目，也许很多考生会认为，领导爱斤斤计较，那么，我就不提意见了，或是看领导心情，在领导心情较好的时候，委婉地向领导提出意见。如果是这样的想法，说明你审题已经出现问题了。

　　领导斤斤计较、爱批评人的现象的产生，其原因是多方面的，作为下属，在没有做到充分了解领导为人处事风格的前提下，我们不能主观臆断、妄下结论。也许这是领导独特的领导艺术，是一种对下属严格要求的工作方法，是对工作一丝不苟的表现。

　　同样的道理，在公务员面试中，还会出现一些褒义的表达，如“出色地完成任务”“更好的工作方法”，而这些表达形容的对象往往是“自己”。这个时候，我们同样要多思考一下。

　　例如，在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句，领导却认为你在狡辩。你怎么办？

　　如果看完这道题，你依然觉着这是领导对你的误解，甚至是领导故意为难你，在答题的时候大谈如何消除领导对你的误解，那么，你已经在跑题的路上越走越远了。当褒义的表达用在“自己”身上时，考生要谦虚，考虑自己是不是正如描述的那样，而不是心安理得接受，甚至出现跟领导狡辩的行为。就这道题而言，这里的“出色”，可能只是自己的感觉，其实“我”还有很多做得不够的地方。

　　（三）审题不全，遗漏了暗含的“问题”

　　当前公务员面试测评更加综合化、隐性化，大部分试题是将多个测评要素综合在一起考查考生。这就要求考生能够从题干着手进行深入分析，明确命题人的考查目的。这也是考生获得高分前提，只有将命题人的出题目的吃透、弄懂，才能更加精准化答题。但是，在面试时，众多考生浮于表面，答题基于对题的浅显理解，简单作答，对题审得不够仔细，角度把握不准，为答题而答题，单纯地把面试当作答题过程。对于面试缺乏真正的认识，不知该往何处着想，何处思考，特别是答题角度选择错误。

　　例如，有人在工作岗位久了就产生慵懒现象，甚至选择辞职，你觉得发生这种情况的个人原因是什么？如果是你，你会选择什么时候主动辞职？

　　这是一道综合考查综合分析能力和求职动机的题目，对考生进行隐性考查，因此一定要分析准确。根据题干，有两个要求需要考生特别注意：一是分析出现这种情况的“个人原因”，而非“其他原因”，如监督制度、绩效考核等，要求考生从“个人层面”去思考分析；二是考查你什么时候“主动离职”，很多考生面对这道题时，如果单纯从答题角度出发，去找答案或理由的话，就大错特错了，这道题其实是在隐性地测查考生的求职动机以及工作的稳定性。如果真去分析辞职原因，那么你就落入考官设好的“陷阱”了。

　　（四）角色意识不强，答题角度选择失误

　　角色意识是考生在审题时需要着重把握的，一般来说，如果题目没有出现明显的角色定位，我们也需要站在政府角度思考问题。特别是在进行价值评价时，要站在整个国家发展、社会正常运行的角度去思考，而不仅仅是站在个人的立场考虑。我们来看这样一道题目：

　　例如，吸烟有害健康，但是烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看这个问题？

　　对于吸烟问题，很多考生二话不说，吸烟有害健康，一定要坚决反对。但是，考生没有注意到“但是”后面的文字：烟草又是我国的重要财政收入。从句子结构分析，这种转折复句，强调的是后半句。因此，我们不难发现，这道题答题的重点是我们要重点突出如何解决烟草危害健康与财政支柱之间的矛盾，而不仅仅是从“有害健康”这一个层面来分析，也就是说，考生要站在整个国家发展的立场做个综合的衡量，要有一定的大局意识。

　　因此，在考生在审题时，要客观认识题目中的矛盾，并就如何解决这一矛盾给出建设性的意见。例如，我们可以从加大宣传、加快科技创新等方面来解决“吸烟有害健康”的问题，但烟草作为国家的重要财政收入，其功用不仅仅是生产香烟，所以，从国家经济发展的角度而言，加快对烟草方面的开发和有效利用，进行产业结构的调整和转移，势在必行。

　　除此之外，在组织管理类、情境处理类以及人际处理类的面试真题中，题目中往往会给定确切的身份，这种情况下，考生审题时就要注意把握身份，只有准确把握身份，才能在答题中做到不越权、不缺位。

　　例如，小李是单位的网络技术人员，局长为了加强政府网站建设，指示小李对现有网站进行改版。几天后局长见到了小李所在的综合科的王科长，就问王科长上次安排给小李网络改版一事进度如何。王科长一头雾水，说不知道这个情况。你如何看待这件事，如果你是小李，你会怎么办?

　　在此题目中，我们的身份是小李，面临的对象是局长和王科长。王科长是我们的直属领导，因此，工作的进展状况都要跟其沟通，局长是更高一级的领导，如果直接跟其汇报属于越级行为，会带来不必要的误会及麻烦。如果这个题目中身份转变：“如果你是王科长，你怎么办？”在这样的提问下，我们就要既处理与直属领导局长的关系，同时也要处理与下属小李的关系。

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《中公版·2017广西公务员录用考试专用教材：全真面试教程（二维码版）》作为广西公务员面试备考基础教材，对广西公务员面试考情进行了细致的分析，对广西公务员面试采取的主要面试形式——结构化面试及部分地区、招考单位采用的无领导小组讨论面试进行了系统科学的讲解。本书在体例编排上依据学习规律和考生的实际需求，让考生了解结构化面试和无领导小组讨论面试的基本情况，知晓具体题型，学习解题技巧，参考真题解析，积累时政热点，使考生在学会方法的同时，丰富知识储备。为了便于考生学习，我们对书中部分典型题目添加了视频讲解二维码，考生可以通过扫码聆听中公讲师对题目的讲解，提升学习体验。

前言

揭示面试命题规律

讲练结合 注重实用 助力应试能力提升

公务员面试，对于很多在笔试中突出重围的考生来说既熟悉又陌生。熟悉是因为广大考生都知道面试是决定自己终能否成为公务员的重要环节；陌生是因为对于多数考生来说，面试只是一个抽象的概念，抑或自以为有应对模式的一种考试形式。然而随着公务员考试的日臻成熟，让考生感到“既熟悉又陌生”的公务员面试也在不断提升难度。就广西公务员面试而言，题型呈现综合化的趋势，题目设问方式呈现出多样性与新颖性，如此不断变化的面试趋势，往往让考生难以应对。

那么，考生如何才能在广西公务员面试中超越对手，向考官展现出自己与职位契合的一面，并能够摆脱模式化作答带来的僵化刻板形象，做到针对性、个性化答题呢？2017中公版广西公务员《全真面试教程》将告诉你答案。本书共分为六篇内容，分别为广西公务员面试基础篇、结构化面试篇、无领导小组讨论面试篇、实战技巧篇、真题演练篇和热点储备篇，涵盖广西公务员面试涉及的各个知识点，帮助考生在有限的备考时间内，学习并掌握广西公务员面试的应对策略。本书具有如下特色：

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公务员面试信息零散、知识繁杂、内容众多，我们将零散的面试信息汇总起来，不断总结广西公务员面试的特点，分析命题规律，然后，遵循“感知—理解—巩固—运用”的一般教学规律，按照“基础理论—专项突破—技巧指导—实战演练—丰富储备”的顺序对内容进行编排，逐渐形成了以考试形式为“经”和以考试内容为“纬”的完备体系。

2017中公版广西公务员《全真面试教程》依据上述教学规律与命题规律，再次优化教材结构，精简面试基础理论，详述答题思路、解题技巧，注重方法的教授与试题讲解，通过科学编排内容，提升考生备考效率。

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依据广西面试命题规律，2017广西公务员《全真面试教程》在内容编排上凸显实用性和专业性。为此，我们在结构化面试和无领导小组讨论面试这两篇中，根据广西公务员面试题型考查频率和特点安排题型讲解顺序，突出对各类题型解题思维、方法、技巧的指导，在内容讲解上详略得当，有的放矢。

特别是在结构化面试篇，我们结合公务员面试情况及中公教师面试研发成果，优化结构化面试题型划分，将其划分为时政热点类、哲理思辨类、组织活动类、情境处理类、人际处理类、言语表达类、人岗匹配类、专业知识类、特殊形式类等九大题型。实现命题形式与测评要素的双维度划分，从命题者及答题者两个角度剖析试题，揭示试题的本质特点，为考生提供一系列实用的、有针对性的解题方法和技巧。

在此基础上，结合广西公务员面试试题的特点，将分属九大题型的具体小题型进行顺序上的微调与内容上的取舍，让考生在有限的备考时间内能够根据广西公务员的命题特色进行有针对性的学习。

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是否掌握了书中的基础理论、是否能够妥善应对各类试题的作答，实战演练是很好的检验方法，为了帮助考生进一步查漏补缺、找到自己的不足，从而更加彻底地消化吸收书中的知识体系，本书附带大量试题供考生演练。除在每类题型讲解中进行真题精讲外，我们在每类题型后面还附上了题型训练，同时，选取了近四年广西公务员面试真题，使考生能够结合真题，巩固消化之前的理论知识。

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时政热点是广西公务员面试命题的重要素材，无论是全国范围内的时政热点，还是广西的热点新闻，都可能成为命题素材。例如，在时政热点类问题中，会问考生对于某一社会现象、政策的看法；在情境处理类问题中，会将社会热点作为命题的背景材料；在组织活动类问题中，某一社会热点又可能成为活动策划的主题。不论是要求考生谈看法，还是要求考生答做法，对于热点有所了解，都将有助于考生的作答。

基于此，本书第六篇对2016年国家大政方针进行了解读，根据广西公务员面试的考情特点整理了政府自身建设、精准扶贫、弘扬传统文化、完善社会保障制度等十个热点专题，并进行深度剖析，为考生提供契合社会脉搏的热点备考资料，帮助考生扩展答题的广度和深度。

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教材学习固然重要，但是图书毕竟存在一定的局限性，比如学习过程相对枯燥，遇到难于理解的知识点和题目无处求教，等等。为了增加学习的趣味性和互动性，我们在书中配套了真题的同步高清微视频，通过手机扫二维码，即可实现视频学习，在老师的帮助下轻松掌握作答技巧和相关知识。为了确保视频内容的准确性和实用性，所有视频全部由具有多年教学经验的中公教师讲解，保证广大考生在学习过程中能够随时随地得到中公教师亲临般的指导。

中公教育研发团队

2016年10月

书籍介绍

《中公教育•广西公务员录用考试专用教材:全真面试教程(2013中公版)》严格依据广西公务员考试大纲修订的深度辅导教材，真正达到广西公务员考试难度的深度辅导教材。《中公教育•广西公务员录用考试专用教材:全真面试教程(2013中公版)》适用于广西公务员、选调生、事业单位、人民警察、村（社区）干部、军转干招考。《中公教育•广西公务员录用考试专用教材:全真面试教程(2013中公版)》有三大特色：权威•汇聚中公名师授课精华，引领公考面试理念革命；专业•透彻解析所有面试题型，精准把握最新面试规律；高效•提供面试整体解决方案，倾力打造公考成功之路。