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书海拾贝 -客户关系管理
本书资料更新时间：2025-01-20 02:35:52

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客户关系管理书籍详细信息

  • ISBN：9787309062229
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2008-8
  • 页数：211
  • 价格：25.00元
  • 纸张：暂无纸张
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  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
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  • 更新时间：2025-01-20 02:35:52

内容简介：

《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•复旦卓越•21世纪电子商务系列•客户关系管理》主要从理论与实践两个层面上，对客户关系管理的基本理论与方法进行了系统的介绍。《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•复旦卓越•21世纪电子商务系列•客户关系管理》分为两个部分，共十章。第一部分主要介绍CRM的基本理论知识，由一至六章组成，包括CRM的基本理论、定义与内涵、应用系统，以及CRM中的营销、销售与客户服务和数据挖掘与CRM等。第二部分主要介绍CRM系统的实施过程，由七至十章组成，包括CRM项目规划、方案选择，以及项目评估等。

《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•复旦卓越•21世纪电子商务系列•客户关系管理》结构合理，注重理论与实践的结合，内容翔实，收集了大量案例，有助于读者更深入地理解。

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书籍介绍

《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•复旦卓越•21世纪电子商务系列•客户关系管理》主要从理论与实践两个层面上，对客户关系管理的基本理论与方法进行了系统的介绍。《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•复旦卓越•21世纪电子商务系列•客户关系管理》分为两个部分，共十章。第一部分主要介绍CRM的基本理论知识，由一至六章组成，包括CRM的基本理论、定义与内涵、应用系统，以及CRM中的营销、销售与客户服务和数据挖掘与CRM等。第二部分主要介绍CRM系统的实施过程，由七至十章组成，包括CRM项目规划、方案选择，以及项目评估等。

《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•复旦卓越•21世纪电子商务系列•客户关系管理》结构合理，注重理论与实践的结合，内容翔实，收集了大量案例，有助于读者更深入地理解。

书籍真实打分

  • 故事情节：8分

  • 人物塑造：4分

  • 主题深度：9分

  • 文字风格：3分

  • 语言运用：9分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：9分

  • 知识深度：6分

  • 知识广度：6分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：8分

  • 结构布局：9分

  • 新颖与独特：4分

  • 情感共鸣：5分

  • 引人入胜：4分

  • 现实相关：9分

  • 沉浸感：6分

  • 事实准确性：6分

  • 文化贡献：5分

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  • 网友 国***舒： ( 2024-12-29 10:05:41 )

    中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到

  • 网友 堵***格： ( 2025-01-06 09:52:34 )

    OK，还可以

  • 网友 冯***丽： ( 2024-12-29 18:17:24 )

    卡的不行啊

  • 网友 师***怀： ( 2025-01-16 11:05:13 )

    好是好，要是能免费下就好了

  • 网友 宓***莉： ( 2024-12-28 10:48:10 )

    不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。

  • 网友 寿***芳： ( 2025-01-10 23:41:23 )

    可以在线转化哦

  • 网友 隗***杉： ( 2024-12-26 16:32:12 )

    挺好的，还好看！支持！快下载吧！

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    还行吧。

  • 网友 辛***玮： ( 2025-01-16 03:13:34 )

    页面不错 整体风格喜欢

  • 网友 曾***文： ( 2025-01-12 22:44:15 )

    五星好评哦

  • 网友 居***南： ( 2024-12-25 04:14:12 )

    请问，能在线转换格式吗？

  • 网友 丁***菱： ( 2025-01-04 21:19:26 )

    好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

  • 网友 国***芳： ( 2025-01-01 03:58:53 )

    五星好评

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ISBN：9787309062229
出版社：暂无出版社
出版日期：2008-8
作者：暂无作者
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